01LED・電装品
QLEDスポットランプは車検適応していますか?
道路運送車両の保安基準 第42条(その他の灯火等の制限)において、フロントに装着できる灯火の色は規定されています。当社のLEDはこの基準に適合しており、ホワイト、ブルー、シアン(青系の範囲に含まれる色調)共に車検対応となりますので、安心してご使用いただけます。
Qキットに含まれるLED製品は保安基準を満たしていますか?
株式会社ATELIERのキットに含まれる製品に関しては、基本的に基準を満たしているものを付属しております。オプションで付けられる場合は車種により異なる場合もございますので、ご注文の際にお問い合わせください。
QLEDスポットランプの色は選べますか?
ホワイト・シアン・ブルーの3色からお選びいただけます。
QLEDスポットランプがある商品で取り付け時に注意することはありますか?
取付け作業前に必ず車両バッテリーの配線を外し、作業を実施してください。本製品はDC12V車専用です。サージ電圧による破損を防ぐため、14.5V以上の電圧がかかる接続はおやめください。接続する際は必ずアース側(黒色配線)から接続を行ってください。また、カプラーは確実に根元まで挿入し、配線に負担を掛けないようまとめてください。
QLEDスポットランプは防水処理されていますか?
必要に応じて追加でコーキング処理を実施してください。取付説明書に従って、各コネクタはロックするまで挿入してください。不十分な場合、走行中の接触不良や内部への浸水による故障の原因となります。
02ご注文・製品仕様
Qサイドステップやサイドパネルを片側だけ注文できますか?
サイドステップやサイドパネルなど左右で一対になっている製品についてはセット販売になります。予めご了承ください。
QCarbon製品と、FRP+Wet Carbonの製品は同じですか?
仕様が異なります。Carbon製品は、クリア塗装仕上げになります。FRP+Wet Carbonの製品は、素地(未塗装)でのご注文時、Carbon部分のクリア塗装はされておりません。
Q商品は画像のままですか?
商品意匠・取り付け方法等は、予告なく一部改良・変更する場合がございます。また、各種純正センサーの有無などの状況により、デモカーや商品画像と一部形状が異なる場合がございます。
Q遠方の場合でも取付対応してもらえるのでしょうか?
ご遠方のお客様もお車をお預かりの上、取付をさせていただいております。尚、陸送費用が別途必要になりますので、詳細につきましてはご連絡ください。
03取付・塗装
Q塗装色はどのように指定できますか?
ご指定のカラーコードにて塗装を行いますが、車両の経年や素材(樹脂・鉄板)の違いにより、発色に差異が生じる場合がございますので、予めご了承ください。
Qエアロパーツの塗装・取り付けはお願いできるのでしょうか?
はい、ATELIER NAGOYA にて塗装・お取り付けを承っております。遠方のお客様は、お近くの取扱店等をご案内できる場合がございますので、一度ご相談ください。
Q塗装済み商品を購入するとデモカーの様な塗装になるのでしょうか?
塗装品は「単色塗装 / 塗分け塗装」をお選びいただけますが、ネットは全てシルバーとなります。
Q取付時に加工は必要ですか?
各商品ページの【取付説明書】をご確認ください。車両装着前に必ず車両へ仮合わせを行い、フィッティング及び取付穴の確認を行ってください。必要に応じてヤスリ及びドリル等での調整をお願いいたします。
Q素地製品はそのまま装着可能ですか?
FRP製品はゲル仕上げのため、必ず塗装してご使用ください。塗装前に必ず車輌へ仮合わせを行い、フィッティング及び取付穴の確認をし、必要に応じてヤスリ及びドリル等での調整を行ってください。
Q塗装はどんな色の車でも可能でしょうか?
カラーコードに準じた塗装を行っております。例として、トヨタ車にホンダ車のカラーコードで塗装を行うことも可能です。
Q塗装色はボディ色と正確に一致しますか?
塗装は純正近似色となり、現車との仮合わせ無しで各メーカー指定の調色データに基づき塗装処理をいたします。そのため、新車時の個体差や経年劣化(紫外線等)、パール・メタリックの含有量や粒子の差などにより、車両本体とエアロパーツの色に若干の差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
Q取り付けの際、車のボディやバンパーに穴あけ加工は必要ですか?
製品によっては、装着時にバンパー(ボディー)への穴あけ加工が必要となる場合がございます。詳細は各商品の取付説明書をご覧ください。
04保証・注意事項
Qご購入・お取付け前に確認すべき注意事項はありますか?
■製品について:到着後すぐの製品確認をお願いします。塗装・加工後のクレームは不可となります。 ■塗装済み商品について:現車合わせ無しの純正近似色塗装となるため、個体差による色差が生じる場合があります。 ■装着について:製品は標準車への装着を前提としており、オプションパーツとの組み合わせは原則不可です。装着により路面とのクリアランスが狭くなる場合があります。※詳細は各商品の取付説明書をご確認ください。
Q商品の保証はどうなっていますか?
商品到着後3日以上経過した場合、若しくは一度取付を行ったもの、塗装・加工をしたものについてのクレームは一切お受けしておりませんので予めご了承ください。
Q届いた商品に不足や間違いがあった場合はどうすればいいですか?
製品到着後、すぐに内容のご確認をお願いいたします。製品到着日より10日以上経過したものに関しては、返品やクレーム等は一切お受けできませんのでご注意ください。
Qエアロパーツを装着後、ガレージジャッキは今まで通り使えますか?
製品の装着により、指定の位置でガレージジャッキ等がご使用できなくなる場合がございますのでご注意ください。
Q樹脂(FRP)製品やエアロパーツ装着時の運転で気をつけることはありますか?
樹脂(FRP)製品は一般的に衝撃などに弱いためご注意ください。また、エアロパーツを装着すると路面とのクリアランスが狭くなり、縁石などの段差やスロープで路面と干渉しやすくなる場合がございます。
Qエアロパーツの納期は注文から完成までどのくらいかかりますか?
【在庫あり】翌営業日発送 【在庫なし】FRP素地:約2週間/カーボン製品素地:約4週間。※塗装品をご希望のお客様は上記+3〜4週間となります。ご注文が集中した場合は納期が延びる場合もございます。
05店舗について
Q営業時間と定休日を教えてください。
営業時間は10:00〜18:00、定休日は火曜日・水曜日となっております。
Q実際に店舗へ行ってパーツの相談等をすることは可能ですか?
店頭でのご相談も承っております。名古屋市守山区の店舗(旧 Rowen NAGOYA)にてご相談いただけます。尚、スムーズなご案内をさせていただくためにも、ご予約いただくことをお勧めしておりますので、お気軽にご連絡ください。 TEL:052-737-4700 mail:info@atelier-nagoya.co.jp
その一台の相談を、
はじめませんか。
ご購入・カスタム・下取りのご相談はもちろん、迷っている段階でも歓迎です。